Dasar Privasi pg699 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

pg699 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Kami komited untuk mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuklah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan ketelusan penuh dalam setiap aspek pengendalian data peribadi ahli kami.

Dasar ini merangkumi semua aktiviti pemprosesan data yang dilakukan oleh pg699, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan, penggunaan permainan, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan sebarang komunikasi yang berlaku melalui platform kami. Sekiranya anda menggunakan sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform pg699, privasi anda dalam konteks perkhidmatan tersebut juga tertakluk kepada dasar privasi penyedia pihak ketiga yang berkenaan.

pg699 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung daripada anda sendiri atau secara automatik melalui penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (ahli mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana
• Dokumen KYC seperti salinan MyKad, pasport atau lesen memandu untuk pengesahan identiti
• Foto selfi atau bukti dokumen pengenalan diri semasa proses KYC

B. Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis peranti, model dan sistem operasi
• Maklumat pelayar web (browser) yang digunakan
• Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP
• Sejarah permainan, pertaruhan dan transaksi kewangan dalam platform
• Log masa masuk dan masa keluar sesi platform
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. pg699 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuklah proses pendaftaran dan pengesahan identiti KYC.
• Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan dalam platform dengan selamat dan cepat.
• Pemberian Perkhidmatan Permainan — memastikan anda dapat mengakses semua permainan dan ciri platform pg699 dengan lancar dan tanpa gangguan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, peringatan keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA, AML dan peraturan lain yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, antaramuka pengguna dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.

pg699 faham bahawa perkongsian data adalah isu sensitif bagi ahli kami. Kami ingin menegaskan dengan jelas bahawa kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — gateway pembayaran dan institusi kewangan yang sah bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal pembayaran kami mematuhi piawaian PCI DSS.
• Pembekal Permainan — syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform pg699. Data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi untuk tujuan permainan.
• Penyedia KYC & Pengesahan Identiti — syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan ketulenan dokumen ahli.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Kongsi Analitik — data agregat dan tanpa nama sahaja dikongsi untuk tujuan analisis penggunaan platform dan penambahbaikan perkhidmatan.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab utama pg699. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

pg699 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan laman web.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi pg699, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses — anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — anda boleh meminta kami meminda atau membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data tertentu.
• Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta kami menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Kebenaran — anda boleh menarik balik kebenaran yang telah diberikan untuk pemprosesan data anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.

pg699 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya.

Apabila data tidak lagi diperlukan atau tempoh penyimpanan tamat, pg699 akan memadam atau menyahhubungkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri. Data yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.

pg699 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekiranya terdapat perubahan yang material dan ketara.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama atau semasa log masuk bagi tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menyimpan arkib versi-versi lama Dasar Privasi untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform pg699 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pg699 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi data kami sedia membantu anda.